We take most pride in our products, but just incase you are not satisfified with your ítem, we are always welcome to seeing what went wrong & where it did.
All of our ítems are handmade upon each order, therefore returns are not a general occurance as we see to each and every item prior to it being packed and sent out… However depending on the situation, as Instalaciones & Lacados treats every order on a case by case basis with the ultimate acheivment of having a happy customer. If a return is necessary, refunds will be transferred under store credit.
If a return is accepted, the item must be put back within its original packaging & sent back with the same conditions as was agreed when accepted to return. If the piece returns without its original packaging or in a worse condition than in the photos, we have the right to withhold up to 70% of the orginal selling price.
Shipping & Delivery fees are not refundable.
There is a 48 hour period upon recieving the item upon which you are able to file a complaint of quality or missing ítems.
All complaints should be emailed to instalacionesylacados@gmail.com with attached photographs of the conditions of the item.
Upon purchasing an item you are agreeing to the above returns policy.
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Estamos muy orgullosos de nuestros productos, pero en caso de que no esté satisfecho con su artículo, siempre estamos invitados a ver qué salió mal y dónde salió.
Todos nuestros artículos son hechos a mano en cada pedido, por lo tanto, las devoluciones no son una ocurrencia general como vemos en todos y cada uno de los artículos antes de ser empacados y enviados ... Sin embargo, dependiendo de la situación, Instalaciones & Lacados trata cada pedido en una caja. por caso con el máximo logro de tener un cliente feliz. Si es necesaria una devolución, los reembolsos se transferirán al crédito de la tienda.
Si se acepta una devolución, el artículo debe volver a colocarse en su embalaje original y devolverse con las mismas condiciones que se acordó cuando se aceptó la devolución. Si la pieza regresa sin su embalaje original o en peor estado que en las fotos, tenemos derecho a retener hasta el 70% del precio de venta original.
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